Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Foodolino GmbH
Fröhlichstrasse 48
5200 Brugg AG
Suisse
E-Mail: info@foodolino.ch

2. Informations générales

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (revDSG) ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), lorsque applicable.

3. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la fourniture de nos services :

• Données personnelles (nom, adresse, téléphone, e-mail)

• Données de commande (plats choisis, heure, restaurant)

• Données de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Données de communication (demandes de support)

• Données techniques (adresse IP, informations du navigateur, cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Le traitement et la livraison des commandes

• La communication avec les clients et restaurants

• Le traitement des paiements

• L’amélioration de nos services et de la plateforme

• Le respect des obligations légales

5. Transmission des données

Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (p. ex. restaurants, prestataires de paiement) ou en cas d’obligation légale.

6. Cookies et suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

7. Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (p. ex. cartes de crédit, Twint, etc.). Veuillez également consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées ou conformément à la loi.

9. Vos droits

Vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles

• De corriger des données inexactes

• De demander la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation)

• De limiter le traitement

• À la portabilité des données (si applicable)

• De vous opposer à certains traitements

Demandes : info@foodolino.ch

10. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, abus ou perte.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en ligne la plus récente fait foi.